Política de privacidad

Última actualización: 28 de junio de 2026

1. Introducción

RbDevOps ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web rb-devops.com y las soluciones digitales relacionadas. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que usted tiene. HM Praxis es una herramienta de registro de información para profesionales con licencia; RbDevOps no es un prestador de servicios de salud y no accede a los expedientes de pacientes que usted conserva en el software.

Local-first por diseño

Los datos de su negocio viven en su dispositivo. Recopilamos la información mínima necesaria para operar su cuenta y hacer cumplir su licencia. Si habilita la sincronización Pro, sus dispositivos comparten datos directamente entre sí a través de su propia red local; no pasan por nosotros.

2. Información que recopilamos

2.1 Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
Contraseña (almacenada como un hash seguro, nunca en texto plano)
Nombre de la organización o empresa (si se proporciona)

2.2 Información de facturación

Los pagos son procesados por procesadores de pago de terceros. Almacenamos referencias de transacciones y el estado de la suscripción. No almacenamos números de tarjeta de crédito ni datos de cuentas bancarias.

2.3 Información de licencia y dispositivos

Recopilamos:

Registros de activación de licencias
Identificadores de dispositivos para hacer cumplir la licencia
Información de la versión de la aplicación

2.4 Sincronización entre dispositivos (opcional, plan Pro)

HM Praxis almacena los datos de su negocio, incluidos todos los expedientes de pacientes, localmente en su propio dispositivo. No cargamos, almacenamos ni retransmitimos los datos de su negocio en nuestros servidores. Si habilita la sincronización en un plan Pro, sus dispositivos intercambian datos directamente entre sí a través de su propia red local (LAN); no hay retransmisión a la nube y no se nos envía nada.

La sincronización es opcional (opt-in) y permanece por completo en su red local. Si no la habilita, sus datos simplemente permanecen en el único dispositivo donde se ingresaron. En cualquier caso, los datos de su negocio no salen de su control.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar transacciones y gestionar suscripciones
Hacer cumplir los términos de la licencia y prevenir el abuso
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Responder a solicitudes de soporte

No vendemos su información personal a terceros.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información de cuenta, licencia y facturación que tenemos. Los datos de su negocio no se nos transmiten ni los conservamos. Sin embargo, usted reconoce que:

Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro
Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
No somos responsables del acceso no autorizado que resulte del compromiso de sus credenciales

5. Conservación de los datos

Conservamos la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta:

Los datos de la cuenta se anonimizan o eliminan en un plazo de 30 días
Los registros de activación de licencias y de dispositivos vinculados a su cuenta se desactivan y se desvinculan
Los registros de facturación pueden conservarse según lo exija la ley

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a la información de su cuenta
Actualizar o corregir su información
Eliminar su cuenta y los registros de cuenta que conservamos
Exportar sus datos

7. Servicios de terceros

Nuestros servicios pueden integrarse con:

PayPal: Procesamiento de pagos de suscripciones, facturados en dólares estadounidenses y sujeto a su propia política de privacidad
Google OAuth: Inicio de sesión opcional (sujeto a la política de privacidad de Google)
Cloudflare: Servicios de entrega de contenido (CDN) y seguridad
Resend: Envío de correos transaccionales para notificaciones de cuenta, facturación y soporte (sujeto a su política de privacidad)

8. Cookies y rastreo

Usamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

9. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Aviso de privacidad para México (LFPDPPP)

Esta sección constituye el aviso de privacidad exigido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"). Complementa, y no sustituye, al resto de esta Política de privacidad.

Responsable de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos es Reynaldo Barrera, persona física con actividad empresarial, que opera bajo el nombre RbDevOps, con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad puede contactarnos en [email protected].

Datos que tratamos y finalidades

Tratamos sus datos de cuenta (nombre y correo electrónico), su contraseña en forma de hash seguro, las referencias de facturación y el estado de su suscripción, y los registros de licencia y de dispositivos. Usamos estos datos para crear y operar su cuenta, procesar pagos y gestionar su suscripción, hacer cumplir su licencia y prevenir el abuso, y brindar soporte. Los expedientes de sus pacientes y de su negocio se almacenan localmente en su propio dispositivo y nunca se nos transmiten ni los conservamos.

Sus derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales, conocidos como derechos ARCO:

Acceso - conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos
Rectificación - corregir sus datos cuando sean inexactos o incompletos
Cancelación - solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios
Oposición - oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas

Para ejercer cualquier derecho ARCO, escriba a [email protected] desde el correo registrado en su cuenta e indique el derecho que desea ejercer y los datos involucrados. Responderemos dentro de los plazos que establece la LFPDPPP. También puede revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos, y puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Medidas de seguridad y notificación de vulneraciones

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos de cuenta, licencia y facturación que conservamos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Si una vulneración de seguridad afecta de forma significativa sus datos personales, se lo notificaremos sin demora indebida para que pueda tomar medidas para proteger sus intereses.

Terceros y transferencias

Nos apoyamos en los siguientes encargados para operar el servicio: PayPal (pagos), Google (inicio de sesión opcional), Cloudflare (entrega de contenido y seguridad) y Resend (correo transaccional). Cada uno trata únicamente los datos necesarios para su función y bajo sus propios compromisos de privacidad. No vendemos sus datos personales.

12. Usuarios internacionales: RGPD y CCPA

Si accede a nuestros servicios desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) puede aplicarse a los limitados datos de cuenta, licencia y facturación que tratamos, y manejamos esos datos de forma coherente con sus principios. Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) le otorga derechos para conocer, eliminar y oponerse a la venta de su información personal; no vendemos información personal. Dado que los expedientes de sus pacientes y de su negocio se almacenan en su propio dispositivo y nunca llegan a nosotros, usted actúa como responsable del tratamiento de esa información y sigue siendo responsable de las obligaciones de cumplimiento propias de su organización, incluidas las del RGPD, la CCPA y cualquier ley de datos de salud o de privacidad que aplique a su consultorio y a las personas que atiende.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]