Sincronización de calendario
Envía las citas de HM Praxis al calendario que tu consultorio ya usa, Google Calendar o Microsoft 365, para que todo el equipo vea la agenda del día en su teléfono sin abrir HM Praxis.
La sincronización de calendario está disponible en el plan Pro. Si tu consultorio está en el plan de Prueba o Básico, cambia a Pro antes de seguir esta guía.
Solo en un sentido: de HM Praxis a tu calendario
La sincronización de calendario solo envía. HM Praxis escribe tus citas en el calendario y nunca lee nada de vuelta. Tu calendario es un reflejo; HM Praxis sigue siendo la fuente de la verdad.
- Agenda, mueve y cancela las citas en HM Praxis, no en el calendario
- Lo que escribas directamente en la entrada del calendario se queda en el calendario. HM Praxis no lo ve.
- Borrar una entrada del calendario no cancela la cita en HM Praxis
Esto es intencional. Un reflejo en un solo sentido evita que una edición accidental en un calendario compartido cambie tu agenda sin que nadie se dé cuenta.
Qué dice realmente la entrada del calendario
De forma predeterminada, la entrada no contiene ninguna información clínica. El título es simplemente HM Praxis y el cuerpo va vacío. Marca la fecha y la hora, y nada más: sin nombre del paciente, sin notas, sin procedimiento. Ninguna información del paciente sale del equipo.
Existe un modo opcional de detalle completo. Al activarlo, cada entrada lleva además el nombre del paciente y las notas de la cita. Es una activación explícita y HM Praxis te advierte antes de que surta efecto.
El detalle completo envía nombres de pacientes y notas de la cita a tu proveedor de calendario. Si tu proveedor no está cubierto por un convenio de confidencialidad o de tratamiento de datos que ampare la información de pacientes, quédate con la opción predeterminada. Esta es una recomendación práctica, no asesoría legal; si tienes dudas, consulta a tu asesor.
Conectar un calendario
Confirma que tu consultorio tiene el plan Pro
La sincronización de calendario es una función Pro. En los planes de Prueba y Básico no se puede establecer la conexión, así que cambia de plan primero si la necesitas.
Abre Configuración y luego Integraciones
En HM Praxis, ve a Configuración y abre Integraciones. Ahí aparecen tanto Google Calendar como Microsoft 365.
Haz clic en Conectar cuenta junto a tu proveedor
Haz clic en Conectar cuenta al lado del proveedor que usa tu consultorio. HM Praxis abrirá tu navegador habitual en la página de inicio de sesión del propio proveedor.
Inicia sesión y aprueba la solicitud
Inicia sesión con la cuenta dueña del calendario donde quieres que aparezcan las citas y aprueba la solicitud. Cuando el proveedor lo confirme, cierra la pestaña del navegador y vuelve a HM Praxis.
El inicio de sesión ocurre en la página del propio proveedor, dentro de tu navegador. HM Praxis nunca ve tu contraseña.
Decide cuánto detalle enviar
La opción predeterminada es la privada: la entrada dice solo HM Praxis y va sin contenido. Déjala así salvo que tengas una razón concreta para cambiarla.
Activar el detalle completo envía el nombre del paciente y las notas de la cita a tu proveedor de calendario. HM Praxis te advierte antes de que surta efecto. Lee esa advertencia; no es un trámite.
Comprueba que las citas aparecen
Abre tu calendario y busca una cita próxima en la fecha y la hora correctas. Recuerda que el flujo va en un solo sentido, así que lo que cambies en el calendario no regresará a HM Praxis.
Cómo se establece la conexión
1. Tu propio navegador, no una ventana dentro de la aplicación
Al conectar se abre tu navegador habitual en la página de inicio de sesión del proveedor. Entras a Google o a Microsoft igual que cualquier otro día, en su página. HM Praxis nunca ve tu contraseña.
2. La respuesta regresa a tu propia computadora
Después de aprobar, el proveedor envía su respuesta a una dirección que solo existe en tu equipo (una dirección de bucle local). No pasa por ningún sitio externo en el camino.
3. PKCE protege el intercambio
La autorización usa PKCE, el estándar pensado para aplicaciones de escritorio. Vincula la respuesta con la solicitud que la originó, de modo que un código interceptado no sirve por sí solo.
4. El token se guarda en el llavero del sistema operativo
El token de actualización que mantiene viva la conexión se guarda en el almacén de credenciales protegido de tu sistema operativo: el Administrador de credenciales de Windows, el Llavero de macOS o el servicio de secretos de Linux. No queda en un archivo sin protección.
5. Nada pasa por rb-devops.com
La conexión es directa entre tu computadora y tu proveedor de calendario. Los datos de las citas nunca pasan por nuestros servidores y nosotros nunca guardamos tu token de calendario. Así está construida la función; no es una política que te pidamos creer.
Si usas el botón de Google para entrar a tu cuenta de rb-devops.com, ese inicio de sesión solo pide tu perfil básico. No da acceso a tu calendario. Conectar el calendario es un permiso aparte que otorgas de forma explícita, dentro de HM Praxis.
Desconectar un calendario
Desconectar está en el mismo lugar que conectar: Configuración > Integraciones, junto al proveedor. Al desconectar, HM Praxis deja de enviar citas a ese calendario.
Las entradas que ya se crearon se quedan donde están. Desconectar no vuelve atrás para borrarlas. Si quieres eliminarlas, hazlo tú desde el calendario.
Avanzado: usa tu propia aplicación OAuth
La mayoría de los consultorios nunca necesitará esto. Sáltate esta sección salvo que ya sepas por qué te interesa.
De forma predeterminada, HM Praxis se conecta con su propia aplicación registrada y no tienes que configurar nada. Si tu consultorio administra su propio Google Workspace o su propio inquilino de Microsoft 365 y prefiere que la conexión quede bajo tu organización, para que tu administrador pueda verla y gestionarla junto con las demás aplicaciones, puedes indicar el ID de cliente de tu propia aplicación.
- En la consola de Google Cloud o en el centro de administración de Microsoft Entra, registra una aplicación del tipo que usan los programas de escritorio y otórgale el permiso de calendario.
- Copia el ID de cliente que te entregue.
- En HM Praxis, ve a Configuración > Integraciones y abre Usar su propia aplicación OAuth. Pega el ID de cliente y guarda.
- Conecta el proveedor como siempre. La pantalla de consentimiento ahora corresponde a tu propia aplicación.
Las consolas de los proveedores cambian con frecuencia, así que sigue sus propias instrucciones en lugar de una copia:
- Google: OAuth 2.0 para aplicaciones de escritorio y nativas
- Microsoft: Registrar una aplicación en la plataforma de identidad de Microsoft
El ID de cliente es un identificador público. Se puede pegar sin riesgo y no es una contraseña. HM Praxis nunca te pide un secreto de cliente, porque una aplicación de escritorio instalada en tu computadora no tiene dónde guardarlo de forma segura.
Desconecta primero el proveedor, luego cambia el ID de cliente y vuelve a conectar. HM Praxis no permite editarlo mientras hay una conexión activa.
Solución de problemas de la sincronización de calendario
- No pasa nada al hacer clic en Conectar cuenta: la autorización necesita abrir tu navegador. Un equipo restringido que impida a las aplicaciones abrir el navegador la detendrá antes de empezar.
- El proveedor dice que la aplicación está bloqueada o no aprobada: los administradores de Google Workspace y de Microsoft 365 pueden limitar qué aplicaciones puede aprobar el personal. Pide a tu administrador que la permita, o usa tu propia aplicación OAuth como se describe arriba.
- Las citas dejaron de aparecer después de funcionar un tiempo: la autorización puede ser revocada por ti, por tu administrador o por el propio proveedor. Desconecta y vuelve a conectar.
- Una cita que editaste en el calendario se ve mal en HM Praxis: no está mal. La sincronización va en un solo sentido, así que HM Praxis nunca vio esa edición. Haz el cambio en HM Praxis.
- La entrada solo dice HM Praxis y va vacía: así es de forma predeterminada y es intencional, para que ninguna información del paciente salga del equipo. El detalle completo se activa en Configuración, Integraciones.
- Cambiaste el ID de cliente y no pasó nada: no se puede editar mientras ese proveedor está conectado. Desconecta primero.
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