Servicios
El catálogo de servicios es el puente entre lo que ofreces, lo que cuesta y lo que consume. Un catálogo bien construido hace que las citas se agenden más rápido, que las facturas se generen solas y que las cuentas de inventario se mantengan correctas.
Un tipo de cita es una etiqueta de texto libre ("Consulta", "Emergencia"). Un servicio es una entrada estructurada del catálogo con precio y materiales. Usa servicios siempre que factures el trabajo - usa tipos de cita para visitas no facturables.
Construir tu catálogo de servicios
Abre la página de Servicios
En la barra lateral, haz clic en Servicios. Verás dos pestañas: Servicios y Categorías. Empieza por las categorías.
Crea categorías de servicios
Las categorías agrupan los servicios por tipo ("Preventivo", "Restaurador", "Consulta"). Cada categoría tiene un nombre y una descripción opcional. Las categorías facilitan la navegación del formulario de agendado de citas.
Agrega un servicio
Cambia a la pestaña Servicios y haz clic en Agregar servicio. Completa:
- Nombre (por ejemplo, "Limpieza de rutina")
- Categoría de tu lista
- Descripción
- Duración en minutos (se usa para dimensionar la franja del calendario)
- Precio (la tarifa base que se cobra por este servicio)
- Costo (tu costo interno, para los informes de margen)
Vincula los materiales que consume
Dentro del formulario del servicio, agrega los artículos de inventario que este servicio usa cada vez que se realiza. Para cada uno, especifica la cantidad. Estos materiales se planificarán automáticamente cuando se agende este servicio.
La lista de materiales impulsa tanto el descuento de existencias como los informes de capacidad. Si una limpieza realmente usa 4 guantes, indica 4 - no "1 juego" - para que las cuentas de inventario se mantengan exactas.
Guarda el servicio
Haz clic en Guardar. El servicio aparece en el catálogo y se vuelve seleccionable al crear citas o facturas.
Precio y costo
Cada servicio tiene dos cifras de dinero:
Precio
La tarifa que se cobra al paciente. Esto rellena la tarifa de la cita y la línea de la factura cuando se realiza el servicio.
Costo
Tu costo interno (materiales, tarifas de laboratorio, tiempo). HM Praxis lo usa para calcular el margen por cita y por servicio en los informes.
Puedes anular ambos a nivel de cita si una visita en particular necesita un precio distinto (descuentos, planes de pago, casos especiales).
Capacidad de servicio
Cuando un servicio tiene materiales vinculados, HM Praxis puede responder "¿cuántos de este servicio puedo realizar con mis existencias actuales?" El panel principal muestra esto como una tarjeta de capacidad que indica el material limitante de cada servicio.
- Si una limpieza necesita 2 gasas y tienes 10 gasas, la capacidad es 5
- El material limitante se nombra explícitamente, así sabes qué reordenar
- Los servicios sin materiales vinculados muestran capacidad ilimitada
Buenas prácticas
- +Usa duraciones realistas - determinan la densidad de tu calendario
- +Agrupa los servicios en 4 a 8 categorías - demasiadas hacen ruidoso el selector
- +Vincula cada consumible, incluso los baratos - la precisión se acumula entre visitas
- +Actualiza el costo cuando cambien los precios de los proveedores - tus informes de margen dependen de ello
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