Custodia y recuperación de datos
HM Praxis mantiene todos tus datos clínicos en tu propio dispositivo, cifrados en reposo. Esta página explica cómo funciona ese cifrado, las dos formas de recuperar tus datos si se pierde o se reinicia un dispositivo, cómo te protegen las copias de seguridad y, dicho con honestidad, contra qué protege y contra qué no protege este diseño.
Nunca se suben datos de pacientes. La conexión con el proveedor cubre tu licencia y facturación, los datos de tu cuenta (nombre y miembros) y los metadatos de actualización; nada clínico.
Cifrado en reposo
Todos los datos clínicos residen en una base de datos SQLite en el dispositivo que está cifrada en reposo con SQLCipher, y esto viene activado de fábrica. Los datos de los pacientes nunca se guardan en texto plano y nunca salen de tu dispositivo hacia el proveedor.
La clave de cifrado reside en el llavero de tu sistema operativo (el Administrador de credenciales de Windows, el Llavero de macOS o el servicio de secretos de Linux), de modo que la base de datos se desbloquea automáticamente en tu propia máquina mientras permanece ilegible para cualquier cosa que simplemente copie el archivo.
Opción de recuperación 1: clave de licencia (recuperación de la base de datos)
Si alguna vez se pierde el llavero del sistema operativo, tu base de datos cifrada quedaría bloqueada. HM Praxis te da una forma de volver a entrar usando la clave de licencia que ya tienes.
Activa la pantalla de recuperación
Si el llavero del sistema operativo que guarda tu clave de cifrado ya no está - tras una reinstalación, un equipo nuevo o un restablecimiento de perfil - HM Praxis no puede encontrar la clave automáticamente y muestra una pantalla de "Recuperar tu base de datos" al iniciar.
Encuentra tu clave de licencia
Inicia sesión en tu cuenta en este sitio y abre tu página de Licencias. Copia la clave de licencia de HM Praxis.
Introduce la clave para desbloquear
Pega la clave de licencia en la pantalla de "Recuperar tu base de datos". HM Praxis la usa para desbloquear la base de datos cifrada y vuelves a entrar, con tus datos intactos.
Tu clave de licencia es a la vez tu activación y tu ancla de recuperación de la base de datos. Guárdala como guardarías cualquier credencial importante.
Como la recuperación está anclada a la clave de licencia que la plataforma también emite, este es un diseño centrado en la recuperabilidad, no de conocimiento cero. El cifrado en reposo protege de verdad contra un dispositivo robado o un archivo de base de datos copiado - un ladrón no tiene tu clave de licencia, así que los datos permanecen sellados. Es intencionadamente no de conocimiento cero frente al proveedor. No afirmaremos lo contrario: este es un compromiso deliberado para que siempre puedas recuperar tus propios datos, en lugar de una promesa de que nadie más que tú podría descifrarlos jamás.
Opción de recuperación 2: frase de recuperación de 12 palabras
Las clínicas que sincronizan entre dispositivos en Pro tienen una clave maestra separada que protege los datos sincronizados de extremo a extremo. Para que esa clave sea recuperable en un dispositivo nuevo, la primera vez que configuras la sincronización HM Praxis genera una frase de recuperación de 12 palabras.
- La frase se muestra una sola vez durante la configuración de la sincronización - anótala y guárdala a salvo.
- En un dispositivo nuevo, introduces la frase para reconstruir la clave maestra y volver a unirte a los datos sincronizados.
La frase de recuperación existe para la sincronización multidispositivo. A un profesional en solitario sin pares no se le obliga a configurar la frase solo para usar la app en una máquina. Consulta la guía de Sincronización de datos para ver cómo se configura la sincronización.
Copias de seguridad
Las anclas de recuperación te devuelven el acceso a tu base de datos; las copias de seguridad protegen la base de datos en sí. HM Praxis ofrece:
- Copias de seguridad manuales de la base de datos con verificación de integridad SHA-256, de modo que una copia que haya sido dañada o manipulada se detecta antes de que llegues a depender de ella.
- Exportación e importación a un archivo, y restauración desde uno.
- Copias de seguridad automáticas programadas (Pro en adelante) a cualquier carpeta local o de red que elijas.
En un equipo nuevo, restaura una copia de seguridad y luego desbloquéala con tu clave de licencia (o, para clínicas sincronizadas, tu frase de 12 palabras). Las dos juntas son lo que convierte una máquina perdida o reemplazada en algo sin consecuencias.
Sin PHI en la nube
HM Praxis nunca sube datos de pacientes. El único tráfico hacia el proveedor es:
- Licencias y facturación - activar y comprobar tu suscripción
- Sincronización de cuenta - el nombre de tu organización y sus miembros
- Metadatos de actualización - comprobar y descargar actualizaciones de la app
Los expedientes clínicos, los documentos y las imágenes permanecen todos en tu dispositivo (y, en Pro, se sincronizan solo entre tus propios dispositivos por la red local). Para detalles de la sincronización en equipo consulta la guía de Sincronización de datos.
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